Esta página cuenta, en claro y sin rodeos, qué datos guarda WedCut, dónde viven y qué derechos tienes. La versión en español prevalece; la inglesa se ofrece por cortesía.
Jan Abad · soporte@wedcut-ai.com. Escríbenos para cualquier cosa de esta página: leemos y contestamos nosotros.
Los de tu cuenta (tu correo) y los de tu perfil, que rellenas tú y son todos opcionales: nombre o estudio, web, Instagram, país, ciudad, bodas al año, con qué editas y tu foto · un registro técnico de uso para calcular tu saldo (fecha, tipo de trabajo, nombre de tu carpeta de proyecto, versión de la app y coste) · tus compras y el estado de tu cuota · y los correos que nos escribes, para poder contestarte con contexto.
Tus vídeos originales nunca se suben a ningún sitio. Durante el análisis, la app envía fotogramas puntuales a nuestro proveedor de IA (Anthropic, EE. UU.) para describir cada plano; no se usan para entrenar modelos y se conservan de forma limitada. La voz (votos, discursos) se transcribe en tu propio ordenador y no sale de él.
Cuenta, saldo, perfil y registro de uso: Supabase (Fráncfort, Unión Europea). Pagos y facturas: Stripe (Irlanda, con transferencias a EE. UU. bajo garantías contractuales); nosotros nunca vemos tu tarjeta. Correo: IONOS (Alemania) y Resend. Descargas de la app: IONOS (Alemania). Análisis de imagen: Anthropic (EE. UU., con salvaguardas contractuales).
Para prestarte el servicio que contratas, darte soporte y mejorar el producto. La base es el contrato que nos une y, en lo que toca a las facturas, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Mientras tengas cuenta, o hasta que nos pidas el borrado. Las facturas y sus datos se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal y contable, aunque cierres la cuenta.
Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad: escribe a soporte@wedcut-ai.com y lo hacemos. También puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).
Las personas que salen en tus vídeos son tus clientes, no los nuestros: usa WedCut solo con material que tengas derecho a procesar, como con cualquier otra herramienta de edición.
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